以下是我們客戶常提出詢問的問題,如果以下問題無法為您提出解答,請向本站【客服中心】提出詢問,客服人員將在最短的時間內為您答覆,謝謝您!! |
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【寄送問題】
我可以選擇便利商店或郵局代收嗎 ?
很抱歉,我們並未提供這樣的服務,但您可以選擇快遞站點代收。
我急著想要在隔天就收貨,有辦法嗎 ?
很抱歉,本站商品發貨地分佈亞洲及歐美,並無法隔天就送達您手中。
商品送達前,會電話通知我嗎 ?
是的,如果您選擇的方式是貨到付款,物流公司的配送人員在送達之前,將會電話通知您取件。
物流公司派人將商品送來時,我剛好不在家怎麼辦 ?
請放心,物流公司會持續二至三次將商品送到您府上,直到您簽收為止,但請您體諒配送人員的辛苦,如果您預計在送達日外出,請您在配送人員與您電話連絡時告知,儘量避免送達無人簽收的情況發生。
如果我居住在美國或加拿大,該用什麼方式訂購 ?
您可以選擇利用線上刷卡訂購,本站將利用國際快遞寄送您訂購的商品。
為何我遲遲未收到我訂購的商品 ?
提醒您!!通常最快需要2~3個工作天,但因本站商品特殊,偶爾會有被海關查扣的可能,所以
也可能需要時間為3~7個工作天,萬一商品被海關扣留,我們經查證屬實之後將為您安排重新發貨,敬請耐心等候。
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